FAQ
Häufige Fragen
Die Fragen, die uns Firmenkunden am häufigsten stellen — kurz und ohne Marketingsprache beantwortet.
Sind Sie eine Spedition?
Nein. Wir sind Beschaffungs- und Abwicklungsagent. Wir suchen Produkte und Lieferanten, verhandeln, kontrollieren die Qualität und wickeln den Import ab. Die Fracht führen Speditionspartner aus, die Zollanmeldung erfolgt über zugelassene Partner — die Koordination liegt bei uns.
Kaufen Sie die Ware selbst und verkaufen sie weiter?
Im Regelfall nicht. Sie kaufen direkt beim Hersteller oder Händler, wir organisieren, prüfen und wickeln ab. Das hält die Kette transparent und spart eine Handelsspanne.
Was kostet Ihre Leistung?
Die Erstprüfung, also Produktsuche und Preisvergleich, ist kostenlos und unverbindlich. Kommt es zur Umsetzung, vereinbaren wir vorher ein festes Honorar oder einen prozentualen Satz je Auftrag. Sie wissen die Kosten, bevor Sie zusagen.
Können Sie mein aktuelles Produkt günstiger beschaffen?
Häufig ja, aber nicht immer. Schicken Sie uns Produkt, Monatsmenge und, wenn möglich, Ihren heutigen Einkaufspreis. Wir rechnen den Vergleich inklusive Fracht, Zoll und Lieferung durch und sagen Ihnen auch, wenn sich eine Umstellung nicht lohnt.
Arbeiten Sie auch mit kleineren Mengen?
Ja. Über Sammelcontainer (LCL) sind schon einzelne Paletten möglich. Bei größeren Mengen ist ein eigener Container (FCL) meist günstiger pro Stück — wir rechnen beide Varianten durch.
Kann ich Ware unter meiner eigenen Marke beziehen?
Ja. Wir organisieren Eigenmarken-Produktion mit Ihrem Logo, Ihrer Verpackung und eigenen Barcodes — oder beschaffen bestehende Markenware über autorisierte Händler.
Wie lange dauert ein Import aus Asien?
Als Richtwert: Seefracht rund 28–38 Tage ab Verschiffung, Bahnfracht 18–25 Tage, Luftfracht 5–9 Tage. Dazu kommen Produktionszeit und Zollabwicklung. Verbindliche Termine nennen wir im Angebot.
Wer prüft die Qualität der Ware?
Vor dem Versand werden Muster, Ware, Verpackung und Dokumente kontrolliert. Sie erhalten das Ergebnis vor der Verschiffung und geben frei.
Haben Sie ein eigenes Lager in Europa?
Wir halten keine eigene Ware auf Lager. Wenn Sie Zwischenlagerung, Umpacken oder Etikettierung brauchen, organisieren wir das über Logistikpartner in Europa.
Läuft die Belieferung auch regelmäßig?
Ja. Ist ein Produkt einmal eingerichtet, wiederholt sich der Ablauf im vereinbarten Rhythmus — zum Beispiel monatlich — mit demselben Lieferanten und derselben Spezifikation.
Welche Produkte beschaffen Sie nicht?
Keine Waren mit Einfuhrverboten, keine Markenfälschungen und keine Produkte ohne die für Europa nötigen Nachweise. Bei unklaren Fällen prüfen wir vorab.
In welche Länder liefern Sie?
Nach Österreich, Deutschland, in die Schweiz und in alle EU-Länder — bis zu Ihrem Lager, Ihrem Handel oder direkt zu Ihrem Kunden.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns Ihr Vorhaben in zwei Sätzen — Sie erhalten eine konkrete Einschätzung.